8月11日，英山县委书记陈武斌来到县信访接待中心，热情接待来访群众，面对面受理群众诉求。县委常委、人武部长石俊杰及相关乡镇、县直单位负责人参加接访。

在持续3个多小时的接访里，面对每位来访者，陈武斌都耐心倾听，仔细阅读书面材料，并不时做好解释工作。问题涉及到哪个部门，就让在场的主要负责人作出解释，能现场解决的立即现场解决，不能现场解决的就限期解决，对无政策和法律依据、时间跨度长、人事变革大的历史遗留问题，陈武斌和有关部门负责人敞开心扉，真心诚恳地为他们释疑解惑。

当天，陈武斌共接待来访群众13批30多人次。耐心细致地解释、拉家常式地交流，让来访群众合理诉求得到解决的同时，也感受到了党和政府的温暖。陈武斌要求相关职能部门及时跟进，尽快给群众答复，更好地为群众排忧解难。同时指出，各级各部门要着力解决信访突出问题，依法、依规解决好群众合理诉求，进一步树立合法、理性的信访导向，确保社会大局和谐稳定。

（英山县融媒体记者：余遥    编辑：沈悦    云上编辑：方澈）

（作者：记者 余遥)